확인 기준: 2026년 9월 17일 출시 보도(바이라인네트워크, 뉴스핌). 네이버 공식 보도자료 원문은 확인하지 못했습니다. 점검 항목은 장사똑똑의 제안입니다.
손님이 네이버지도에서 가게를 찾는 방식이 하나 늘었습니다. 검색어 대신 "데이트로 무난한 곳", "주차가 편한 곳"처럼 문장으로 묻고 추천을 받는 기능입니다.
1. 무엇이 나왔나요
- 출시: 2026년 9월 17일, 네이버지도 앱
- 위치: 검색창 오른쪽의 에이전트 버튼, 검색 결과의 추천 질문
- 대상: 로그인한 만 14세 이상 이용자
- 예약: 네이버예약을 쓰는 매장은 날짜·시간·인원을 말하면 예약 신청까지 이어집니다
2. 에이전트가 참고하는 정보
보도에 따르면 에이전트는 아래 정보를 참고합니다.
| 정보 | 사장님이 직접 관리 |
|---|---|
| 주소, 영업시간, 메뉴, 전화번호 등 플레이스 정보 | 가능 (스마트플레이스) |
| 예약 가능 여부 | 가능 (네이버예약) |
| 방문자 리뷰 | 직접 수정 불가 (답글 가능) |
| 블로그 후기 | 직접 수정 불가 |
추천 기준은 공개되지 않았습니다. 다만 영업시간이나 메뉴가 틀려 있으면 틀린 정보가 그대로 안내될 수 있습니다.
3. 스마트플레이스 점검 항목
- 영업시간: 요일별 시간, 브레이크타임, 라스트오더
- 휴무일: 정기 휴무와 임시 휴무
- 메뉴와 가격: 품절·단종 메뉴 삭제, 인상된 가격 반영
- 전화번호와 주소: 이전·번호 변경 반영
- 편의 정보: 주차, 단체석, 포장, 반려동물 동반 등
- 네이버예약: 예약을 받는 매장은 예약 가능 시간과 인원 설정
영업시간과 휴무일을 가장 먼저 확인하세요. 틀리면 손님이 헛걸음을 합니다.
4. 리뷰는 답글로 관리하기
방문자 리뷰는 수정할 수 없지만 답글은 달 수 있습니다. 주차·대기·메뉴 변경처럼 사실이 바뀐 내용은 답글로 바로잡아 두세요.
결제 직후 리뷰로 이어지는 단말기는 Npay 커넥트 신청 전 체크리스트와 토스 프론트 2·Npay 커넥트 비교에서 볼 수 있습니다.
5. 아직 확인되지 않은 것
- 추천 순서를 정하는 기준
- 사업자용 설정이나 광고 상품의 유무
- 예약 외에 주문·결제까지 이어지는지 여부
바이라인네트워크 — 네이버 플레이스 에이전트 출시 (2026-09-17)
공식 사이트에서 제품·서비스 안내를 확인할 수 있습니다.
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